RM heeft jaren ervaring in de zakelijke markt en werkt graag samen
met professionele resellers die zoeken naar zakelijke en flexibele mobiel dienst.
Fair Use Policy
Wat is de Fair Use Policy?
Binnen de EU hanteert ResellMobiel de Nederlandse tarieven wanneer je bundel op is. Om onredelijk verbruik in het buitenland te voorkomen, geldt een Fair Use Policy (FUP). Deze voorwaarden zijn gebaseerd op de richtlijnen van de Europese Commissie.
Bel- en sms-gebruik
- Onbeperkt bellen en sms’en binnen Nederland: Als je een abonnement hebt met een onbeperkt bel/sms bundel, kun je onbeperkt bellen en sms’en naar vaste en mobiele nummers in Nederland.
- Bellen of sms’en naar het buitenland valt buiten deze bundel en wordt apart in rekening gebracht. Vanaf 1 juni 2017 valt bellen en sms’en binnen de Europese Economische Ruimte (EER) echter wél binnen je onbeperkte bundel.
- Bellen naar betaalde servicenummers (bijv. 090x-nummers) wordt apart gefactureerd, maar reguliere belkosten vallen binnen de onbeperkte bundel.
Fair Use Policy in de EU:
Vanaf 1 juni 2017 geldt in de EU een Fair Use Policy om overmatig gebruik in het buitenland te voorkomen. Het is onredelijk verbruik wanneer je:
- Gedurende vier maanden meer tijd in het buitenland doorbrengt dan in Nederland, én
- Meer data verbruikt in het buitenland dan in Nederland.
Bij onredelijk gebruik vraagt ResellMobiel je om je verbruik aan te passen. Als dit binnen 14 dagen niet aantoonbaar verandert, worden er extra kosten in rekening gebracht.
Internetgebruik binnen de EU:
Met een Onbeperkt Internet-abonnement kun je een deel van je data vrij gebruiken binnen de EU. Dit is afhankelijk van je abonnementsprijs.
- De Europese Commissie biedt tools, zoals de roaming rekentool van ConsuWijzer, om je te helpen berekenen hoeveel data je binnen de EU kunt gebruiken.
- De Fair Use Policy voorkomt misbruik en overbelasting van het netwerk. Voor onbeperkte databundels geldt een maximum van 30 GB voor gebruik binnen de EU. Zodra je deze limiet bereikt, wordt je internettoegang in het buitenland geblokkeerd. Voor extra data kun je contact opnemen met de klantenservice of extra data kopen via MyResellMobiel.